De plus en plus d’entreprises reçoivent une demande d’évaluation EcoVadis de la part d’un client ou d’un donneur d’ordres. Pour beaucoup de PME, c’est une première : on ne sait pas trop par où commencer, quels documents rassembler, ni comment se positionner. La bonne nouvelle : EcoVadis n’est pas un examen impossible. Avec une bonne préparation, même une petite structure peut obtenir une note honorable — et surtout, progresser dans le temps.
Ce guide vous explique concrètement comment aborder votre évaluation EcoVadis, étape par étape.
Qu’est-ce qu’EcoVadis, en deux mots ?
EcoVadis est une plateforme internationale qui évalue la performance RSE des entreprises sur quatre grands thèmes : l’environnement, le social et les droits humains, l’éthique et les achats responsables. Elle attribue une note de 0 à 100, accompagnée de médailles (Bronze, Argent, Or, Platine) à partir de 45 points.
Plus de 150 000 entreprises dans le monde y sont évaluées. C’est devenu le « langage commun » de la RSE dans les relations fournisseur-client. Pour une PME, décrocher une bonne note EcoVadis, c’est une véritable carte de visite : crédible, simple à partager, et reconnue à l’international.
Étape 1 — Comprendre le questionnaire et votre profil sectoriel
La première chose à savoir : EcoVadis adapte son évaluation à votre secteur d’activité et à la taille de votre entreprise. Les questions ne sont pas les mêmes pour un cabinet de conseil, une entreprise industrielle ou une société de services. Les thématiques prioritaires varient selon les risques propres à votre métier.
Avant de remplir quoi que ce soit, prenez le temps de :
- Lire attentivement les instructions de la plateforme
- Identifier les thématiques qui ont le plus de poids pour votre secteur (EcoVadis vous l’indique)
- Vérifier que les informations renseignées sur votre entreprise (secteur, taille, pays) sont correctes — elles influencent directement le pondération des questions
Ce cadrage initial vous évite de perdre du temps sur des points secondaires et vous permet de concentrer vos efforts là où ça compte vraiment.
Étape 2 — Réaliser un diagnostic interne rapide
Avant de répondre au questionnaire, faites un tour d’horizon de ce que fait déjà votre entreprise en matière de RSE — même informellement. Beaucoup de PME sous-estiment leurs pratiques existantes parce qu’elles ne les ont jamais formalisées ni documentées.
Posez-vous ces questions pour chaque thématique :
- Environnement : Suivez-vous votre consommation d’énergie ? Avez-vous une politique de tri des déchets ? Un suivi de vos émissions CO2 ?
- Social : Avez-vous un accord d’intéressement, un plan de formation, une politique de santé/sécurité formalisée ? Votre document unique d’évaluation des risques (DUER) est-il à jour ?
- Éthique : Avez-vous un code de conduite, une charte éthique, ou une procédure de signalement des fraudes ?
- Achats responsables : Intégrez-vous des critères RSE dans la sélection de vos fournisseurs ? Avez-vous des clauses environnementales dans vos contrats ?
Ce diagnostic vous donnera une vision claire de vos points forts (valorisables immédiatement) et de vos lacunes (sur lesquelles travailler avant de soumettre).
Étape 3 — Rassembler les preuves documentaires
C’est souvent l’étape qui prend le plus de temps — et la plus décisive. EcoVadis ne se contente pas de vos déclarations : il demande des preuves. Chaque réponse doit être supportée par un document officiel (politique, procédure, rapport, certification, compte-rendu…). Sans pièce jointe, votre réponse ne sera pas prise en compte dans la notation.
Voici les documents les plus fréquemment demandés :
- Politique environnementale ou développement durable
- Document Unique d’Évaluation des Risques (DUER)
- Plan de formation ou bilan de compétences
- Rapport RSE ou rapport de durabilité (même partiel)
- Certifications obtenues (ISO 14001, ISO 9001, label Engagé RSE AFNOR…)
- Charte éthique ou code de conduite
- Clauses RSE dans les contrats fournisseurs
- Données de consommation énergétique ou bilan GES
Si certains documents n’existent pas encore, il est tout à fait possible de les créer avant de soumettre l’évaluation. Une politique RSE d’une page, signée par la direction, vaut mieux qu’aucun document.
Cepandant, EcoVadis va également évaluer votre niveau d’action, en fonction des indicateurs de suivi et de performance que vous aurez mis en place. Aussi, un document qui vient d’être aura moins d’un poids si vous ne pouvez pas prouver que des actions ont ensuite été mises en place.
Étape 4 — Répondre au questionnaire avec méthode
Le questionnaire EcoVadis comporte plusieurs dizaines de questions, organisées par thématique. Quelques conseils pour optimiser votre réponse :
- Ne laissez aucune question sans réponse. Même si vous n’avez pas de politique formalisée, indiquez les pratiques existantes et joignez tout document disponible, même informel.
- Soyez précis et factuel. Évitez les formulations vagues (« nous sommes attentifs à… »). Préférez des données chiffrées et des exemples concrets.
- Associez toujours une pièce jointe à chaque déclaration positive. C’est le facteur n°1 qui fait la différence dans la notation.
- Montrez la progressivité. EcoVadis valorise les entreprises qui améliorent leurs pratiques dans le temps. Même un plan d’actions en cours est un signal positif.
Prenez le temps de relire chaque réponse avant de soumettre. Une fois l’évaluation envoyée, vous ne pouvez plus la modifier jusqu’au prochain cycle.
Étape 5 — Analyser les résultats et construire un plan de progrès
Que vous obteniez 30 ou 65 points, le résultat EcoVadis n’est pas une fin en soi : c’est un point de départ. La plateforme vous fournit un rapport détaillé qui indique :
- Vos points forts par thématique
- Les axes d’amélioration prioritaires
- Votre positionnement par rapport aux autres entreprises de votre secteur
Utilisez ce rapport pour construire un plan d’actions RSE concret, priorisé selon deux critères : l’impact sur la note et la facilité de mise en œuvre. Certaines actions — rédiger une politique écrite, mettre à jour son DUER, former ses équipes — peuvent être réalisées rapidement et améliorer significativement le score lors du prochain cycle.
Étape 6 — Inscrire EcoVadis dans une démarche RSE durable
L’erreur la plus courante est de traiter EcoVadis comme un exercice ponctuel — on répond au questionnaire quand le client le demande, puis on oublie jusqu’au prochain cycle. Cette approche réactive est à la fois inefficace et épuisante.
La bonne approche est d’intégrer EcoVadis dans votre stratégie RSE globale :
- Mettez à jour vos politiques et documents RSE régulièrement, pas seulement avant l’évaluation
- Nommez un référent interne ou externalisez cette fonction à un expert
- Suivez vos indicateurs clés tout au long de l’année
- Communiquez vos progrès en interne et auprès de vos clients
Les entreprises qui progressent le plus vite sur EcoVadis sont celles qui ont ancré la RSE dans leur fonctionnement quotidien — pas celles qui s’y préparent à la hvaâte deux semaines avant la deadline.
Ce qu’un accompagnement peut changer
Se préparer seul à EcoVadis est possible, mais chronophage. Un consultant RSE expérimenté peut vous aider à :
- Comprendre rapidement les attentes spécifiques à votre secteur
- Identifier les actions à fort impact sur votre note
- Rédiger ou mettre à jour vos politiques et documents manquants
- Structurer votre réponse au questionnaire de façon optimale
- Construire un plan d’actions RSE pérenne qui va au-delà d’EcoVadis
Chez Impacteurs, nous accompagnons les PME et ETI dans leur préparation EcoVadis depuis Poitiers et en Nouvelle-Aquitaine. Notre approche est pragmatique : on part de ce que vous faites déjà, on le valorise, et on construit avec vous ce qui manque.
Vous avez reçu une demande d’évaluation EcoVadis ou vous souhaitez améliorer votre score ? Contactez-nous pour un premier échange.
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